Última actualización: 9 de Octubre del 2026
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1. Información que recopilamos
Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar:
- Información de contacto y comercial: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa, cargo, dirección comercial y enlaces a perfiles sociales o profesionales que decida proporcionar.
- Información de proyecto y comunicaciones: solicitudes de servicios, requisitos del proyecto, archivos, mensajes, comentarios, datos de acceso y comunicaciones con nosotros.
- Información de facturación: detalles de facturas y transacciones necesarios para administrar una contratación. Los pagos son procesados por proveedores externos y no almacenamos intencionalmente números completos de tarjetas ni datos completos de cuentas bancarias.
- Información técnica y de uso: dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada derivada de la IP, registros y datos de cookies o tecnologías similares que puedan generarse al usar el sitio.
No envíe contraseñas, información completa de tarjetas, documentos de identidad gubernamentales u otra información altamente sensible por correo electrónico ordinario, salvo que le indiquemos expresamente un medio seguro.
2. Cómo usamos la información
Podemos utilizar la información personal para:
- responder consultas, preparar propuestas y comunicarnos con clientes potenciales o actuales;
- prestar, administrar, dar soporte, proteger y mejorar nuestros servicios;
- crear y administrar registros de proyecto, facturas y pagos;
- verificar identidad, prevenir fraude, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales o contractuales;
- analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de usuario; y
- enviar avisos relacionados con el servicio o, cuando esté permitido, comunicaciones profesionales relevantes. Puede darse de baja de mensajes de marketing no esenciales en cualquier momento.
3. Bases legales y consentimiento
Cuando la ley aplicable lo exija, procesamos la información con base en uno o más de los siguientes fundamentos: su consentimiento; la necesidad de ejecutar un contrato o adoptar medidas solicitadas antes de un contrato; nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar nuestro negocio; o el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede usar cookies, registros del servidor y tecnologías similares para habilitar funcionalidades esenciales, recordar preferencias, proteger el sitio y comprender cómo los visitantes lo utilizan. Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador. Desactivar algunas cookies puede afectar partes del sitio.
Si utilizamos tecnologías no esenciales de analítica, publicidad o seguimiento que requieran consentimiento conforme a la ley aplicable, proporcionaremos el aviso y mecanismo de consentimiento requerido.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos información personal. Podemos compartir información únicamente cuando sea razonablemente necesario con:
- proveedores que nos ayudan a operar el sitio, correo electrónico, hosting, almacenamiento cloud, comunicaciones, agenda, procesamiento de pagos, seguridad o servicios profesionales;
- asesores profesionales, aseguradoras o autoridades cuando la ley lo requiera o permita;
- un comprador, sucesor o asesor en relación con una operación comercial propuesta o finalizada, sujeto a protecciones de confidencialidad adecuadas; o
- otras partes con su consentimiento o bajo sus instrucciones.
Los proveedores externos procesan información conforme a sus propias políticas de privacidad y términos. Le recomendamos revisarlos.
6. Transferencias internacionales
Nuestros clientes y proveedores pueden estar ubicados en distintos países. Su información puede procesarse o almacenarse fuera de su país de residencia, incluso en países con leyes de protección de datos diferentes. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas razonables apropiadas para la transferencia.
7. Conservación de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines indicados en esta Política, incluyendo la prestación de servicios, resolución de disputas, mantenimiento de registros comerciales, protección de nuestros derechos, cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de acuerdos. El plazo depende de la naturaleza de la información y de nuestros requisitos legales u operativos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión, almacenamiento o medida de seguridad es completamente seguro. Usted es responsable de mantener seguras sus propias credenciales, información de recuperación y dispositivos.
9. Sus opciones y derechos
Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u oposición a ciertos tratamientos de su información personal; retirar su consentimiento; o recibir una copia de su información.
Para realizar una solicitud, escriba a support@solidscripts.io con el asunto “Solicitud de Privacidad”. Podremos necesitar verificar su identidad antes de responder. Responderemos conforme a la ley aplicable.
10. Enlaces y servicios de terceros
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11. Privacidad de menores
Nuestro sitio y servicios profesionales no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si considera que un menor nos proporcionó información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas adecuadas.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de “Última actualización” identificará la versión más reciente. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación de cambios implica que reconoce la Política revisada, en la medida permitida por la ley.
13. Contacto
Para consultas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, contacte a:
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